2.商超宅配、新零售兴起助力即时配发展

商超宅配的兴起为即时配送找到新的市场增长点。目前商超宅配的市场规模小、渗透率较低,如2016年市场规模81.8亿元,渗透率不足2%,但却保持50%以上的年增长率,即时配的市场潜力被逐步挖掘。

2016年“新零售”概念提出,基于大数据技术使商品前置,其最明显的特点是在门店对客户订单进行拣选与配送。“新零售”通过连接线上线下与物流带来新零售消费渠道下沉,为即时配的增长提供更大想象空间。

如以盒马鲜生为代表的“餐饮+超市”的新零售模式,其门店物流一体化运营、生鲜食品限时配送等都创造了更多即时配业务的增量。
 

香草app二维码2012-2018年商超宅配市场规模

2、即时配仍处于高速成长期,使用频率较高

2017年即时配送【行业】用户规模达2.93亿人,同比增长26.8%;其中有44.3%的用户使用频率不少于每周1次,用户粘性高。
 

香草app二维码2014-2017年即时配送用户规模

随着消费场景不断增多、即时配市场整体交易规模爆发式增长,2017Q4即时配【行业】订单规模37.12亿,同比增长273.4%。
 

香草app二维码2016Q1-2017Q4即时配送市场订单规模

3、即时配送市场三大参与者:外卖、新兴即时配企业、传统快递企业

即时配送【行业】的迅猛发展引来新兴即时配送企业、传统快递企业的进入。目前,国内即时配送市场中,蜂鸟配送、新达达、美团外卖拥有市场份额优势,三者分别占比28.9%、26.2%、21.6%。
 

香草app二维码2017年国内即时配市场竞争格局

1.以外卖模式起源的即时配送

最初的即时配送【行业】订单量主要来自于餐饮外卖领域。外卖是切入即时物流不二选择的原因:其一在单量,其二在频率与用户粘性。

而能够送外卖平台的运力和系统能力也自然能够在末端物流的其它【服务】品类如水果生鲜、日用品、药物等进行配送。

随着外卖市场地位的确定与规模的逐步扩大,延伸业务场景、扩展品类成为趋势。以外卖模式起源的即时配送【服务】主要包括美团的转送团队、饿了么的蜂鸟配送等。
 

香草app二维码2016年即时配送各【服务】领域订单占比

饿了么和美团的配送【服务】范围覆盖了餐饮、商超、药品、蔬果等品类,并自2017年以来,美团和饿了么相继上线“跑腿代购”:酒水、日用品等品类与帮送【服务】能够更多满足用户的个性化需求。
 

香草app二维码2017-2018年中国即时配送【行业】用户配送品类偏好分布

 

香草app二维码2011-2018年部分外卖平台融资情况

2.新兴即时配送企业

在消费者对同城多元场景下对即时性、便利性需求日益增长同时,专业即时配送企业应运而生。

这类企业利用移动互联网技术、分享经济思维通过众包模式提供“P2P直送”的即时配送【服务】。

即时配送【服务】又细分为两种模式——

一种是针对个人用户投递需求的C2C模式,该类模式【服务】对象为对【服务】体验更敏感的偏中高端用户,代表平台如闪送、人人快送等;

一种是从商家到用户的B2C模式,最主要的【应用】场景是外卖及新零售投递【服务】,该种模式【服务】对象为对【服务】价格更敏感的用户,代表平台如点我达、达达等。

专业即时配送企业的加入受到资本青睐,电商巨头如阿里、京东也纷纷布局即时配送领域。如阿里将快速增长的即时物流平台点我达、蜂鸟配送融入阿里生态,在末端配送方面发挥作用;除自建物流外,京东也与中国最大众包物流平台“达达”合并,成为其O2O战略落地的基础。
 

香草app二维码2015-2017年部分即时配送企业融资情况

3.传统快递企业深耕即时配领域

即时配送与传统快递的网络体系是有本质区别的。传统快递实现的是分散-集中-再分散的过程,且其运送能力更大,覆盖面积更广,能够满足商品的丰富性及远程运输的便捷性。此外,快递的规模效应能够带来边际成本的降低。

传统快递企业中的同城快递大部分仍然采取的传统物流方式:揽件到网点,送到分拣中心后再到网点,再进行配送,环节多且效率低,传统物流体系积累形成的路径依赖反而成为提升效率的障碍。

不同于传统快递,即时配送是点对点,省去了中间的中转、仓配过程,是深入到毛细血管层级的末端配送。且即时配送不存在配送干线,消费需求决定了订单分布,而订单分布决定了物流组织方式。基于这种背景,各大快递巨头纷纷站队即时配送。
 

香草app二维码传统快递与即时配送模式

顺丰速运自17年切入同城即时配送领域,初步搭建完成全国范围内第三方直营即时物流配送网络,组建100+人专项研发团队,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景。

目前顺丰同城即时配送主要有两种产品:顺丰同城急送、即刻送与夜配。2017年,顺丰同城即时配送业务不含税营业收入总计3.66亿元,较上年同期增长636.18%,目前已为服装【行业】、餐饮外卖【行业】、商超【行业】、消费电子【行业】、平台【行业】等的主要品牌客户提供优质的同城即时物流配送【服务】。
 

香草app二维码顺丰同城即时配送主要产品

圆通速递于2017年推出“计时达”,涵盖即时配送、同城限送、省际限时三款产品。其中即时配送主要为客户提供周边范围3km内的精准定制化产品【服务】,采取无需中转、直接送达、即取即送的模式,并承诺在2小时内送达。

目前,圆通已在北京、天津、上海等11个重点城市开通,实现华东、华北、华南、华中、西南西北五大经济板块核心城市全覆盖。
 

香草app二维码圆通计时达网络布局

韵达速递于2018年3月切入即时配送领域,首批开放城市在上海。其即时配送产品“云递配”主要涉及个人同城配送订单、餐饮、商超、鲜花O2O订单及韵达快递配送订单。

中通快递也宣布上线“City Express”同城即时配送业务,主打同城4小时内配送,目前已在陕西西安正式上线。

京东物流通过实施“仓配一体化”,不断强化前置仓、线下店等基础设施的投入以及与社会门店打通升级,并推出“闪电送”将京东上海量品类自营商品前置到用户附近,推进了京东自营线上商品销售与线下库存打通的全新场景融合升级。

在今年世界杯半决赛、决赛期间,京东物流开通24小时“闪电送”【服务】,对小龙虾、啤酒等通过京东app下单的生鲜类食品提供一小时内送达【服务】。
 

香草app二维码部分快递企业即时配送产品

对于传统快递【公司】而言,其即时配送业务的出现是为了填补传统同城配送所不能覆盖的市场。

由于对【服务】、时效的超高要求,即时配需要重新搭建自营为主的网络体系,由于目前即时配业务只有在核心城市才能有业务量保障,所以该业态可见的未来只是对传统业务的一个补充,较难带来明显的收入、利润影响。

因此,对于该项业务的投入,需要传统快递企业有良好的现金流作为容错空间。

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